คำถามที่พบบ่อย ๆ

ตอบ. ลูกค้าต้องไปติดต่อเคาน์เตอร์บริษัทรถต่าง ๆ ในสถานีขนส่งผู้โดยสารต้นทางหรือจุดขึ้นรถ เพื่อเช็คอินออกตั๋วรถใบจริง ก่อนเวลารถออกเดินทางอย่างน้อย 30 นาที พร้อมแจ้งรหัสการจองกับพนักงานเพื่อทำการออกตั๋ว สามารถตรวจสอบรายชื่อเคาร์เตอร์และเบอร์โทรบริษัทรถต่าง ๆ ได้ที่เมนู ” เคาร์เตอร์เช็คอิน/รับตั๋ว”

ตอบ. ลูกค้าที่จองตั๋วรถมินิบัส และชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เรียบร้อยแล้ว สามารถตรวจสอบตั๋วรถของตนเองได้ที่เมนู ” ตรวจสอบสถานะตั๋ว ”

ตอบ. เมื่อลูกค้าจองตั๋วรถตามขั้นตอนและเลือกวิธีชำระเงินที่ร้านเซเว่น ลูกค้าจะได้รับใบสรุปการจอง ซึ่งจะมี ” รหัสชำระเงิน “ ให้ถ่ายภาพใบสรุปการจอง หรือ จดรหัสชำระเงิน เพื่อนำไปจ่ายเงินที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น โดยต้องจ่ายเงินให้เรียบร้อยภายใน 3 ชั่วโมง หลังจากทำรายการจองตั๋ว หากไม่ได้จ่ายเงินภายในระยะเวลากำหนด ระบบจะยกเลิกการจองตั๋วโดยอัติโนมัติ

ตอบ. ระบบไม่ได้บังคับซื้อ ! แต่ถ้าสนใจซื้อก็เพิ่มความคุมครองให้กับตนเองเพิ่มขึ้น ในขณะที่นั่งรถโดยสารประจำทาง

ตอบ. สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางต่าง ๆ ด้วยตัวเอง ผ่านเมนู “ตรวจสอบสถานะตั๋ว” โดยเข้าระบบด้วย รหัสชำระเงิน และ หมายเลขโทรศัพท์ หรือติดต่อพนักงาน Call Center โทร 02 269 6999 ได้ตลอด 24 ชม.

ตอบ. ระบบจองตั๋วรถมินิบัสออนไลน์บนเว็บไซต์ Minibusticket.com เชื่อมต่อกับระบบจองตั๋วของบริษัทรถมินิบัสต่าง ๆ โดยตรง ระบบเลือกที่นั่ง Real-time และเมื่อลูกค้าชำระเงินสำเร็จ ระบบจะยืนยันที่นั่งทันทีโดยอัติโนมัติ ทุกท่านที่จองตั๋วและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สามารถเดินทางได้อย่างแน่นอน

ตอบ. ปัจจุบันสามารถจ่ายเงินค่าตั๋วรถมินิบัสได้สะดวก ได้แก่ บัตรเครดิต / แสกน QR CODE ด้วยแอฟธนาคาร และ จ่ายผ่านเคาร์เตอร์ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ใกล้บ้านทุกสาขา

• สำหรับท่านที่เลือกจ่ายผ่าน ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ท่านจะได้รหัสชำระเงินเพื่อนำไปจ่ายที่เคาร์เตอร์ โดยต้องจ่ายเงินให้เรียบร้อยภายใน 3 ชั่วโมง หลังจากจองตั๋ว / หากไม่ชำระเงินภายในเวลากำหนด ระบบจะยกเลิกการจองตั๋วโดยอัติโนมัติ

ตอบ. ท่านต้องเดินทางไปเช็คอินที่เคาร์เตอร์รถมินิบัส เพื่อรับตั๋วรถฉบับจริง ก่อนเวลารถออกอย่างน้อย 30 นาที สามารถตรวจสอบรายชื่อเคาร์เตอร์ได้ที่ เมนู่ “เคาร์เตอร์เช็คอิน/รับตั๋ว”